Kontaktirajte korisničku podršku
Tim platforme NIS Petrol pomaže u vezi sa nalozima, depozitima, isplatama, grafikonima i alatima podržanim veštačkom inteligencijom. Kanali podrške pružaju operativnu pomoć, ali ne daju personalizovane investicione savete niti garantuju rezultate.
Potražite pomoć u vezi sa nalogom ili platformom
Da bi obrada bila brža, pišite sa email adrese povezane sa nalogom, navedite oblast — registraciju, plaćanje ili tehničku poteškoću — i po potrebi priložite odgovarajuće snimke ekrana. Precizan opis olakšava proveru.
Kada je moguće, zahteve koji se odnose na aktivne operacije i nedovršene isplate obrađujemo prioritetno. Radi zaštite naloga, ne tražimo celu lozinku niti 2FA kod u neočekivanim porukama.
Ako još nemate nalog, registracija obično traje nekoliko minuta, nakon čega se možete vratiti ovde za dodatnu pomoć. U FAQ delu pronaći ćete više informacija o naknadama, zaštiti i dostupnim tržištima.
Navedite konkretan predmet, na primer „Status isplate“, „Problem sa 2FA“ ili „Pitanje o naknadama“. Prvi odgovor uglavnom stiže u roku od nekoliko sati; provera plaćanja i složeniji slučajevi mogu zahtevati više vremena, uz obaveštenja tokom obrade.
